Председница Народне скупштине Ана Брнабић отворила је данас Сервисни центар еУправе у Тржном центру Галерија у Београду и истакла да држава тиме први пут излази из оквира јавне администрације и шалтера и жели да покаже да је грађанима на услузи.
Сервисни центар биће доступан седам дана у недељи грађанима који желе да отворе налог на порталу е-Управе и уживо, у непосредном контакту, да разговарају са оператерима и реше све недоумице у вези са коришћењем постојећих електронских услуга.
Брнабић је навела да држава по први пут, по угледу на искуство Уједињених Арпских Емирата, излази из оквира јавне администрације, локалне самоуправе и шалтера.
„Долазимо тамо где су грађани, како бисмо додатно показали да смо ми њима на услузи, да нису ту грађани због нас већ да смо ми ту због њих“, рекла је Брнабић.
Она је најавила је да ће се сервисни центар еУправе отворити и у осталим местима Србије, као и да ће Пошта Србије на идентичан начин отворити 600 шалтера на којима ће грађани моћи да заврши посао у вези са уписом права својине.
„Желимо да будемо грађанима на услузи. Квалитет живота у једној земљи чине плате и пензије, путеви и научно технолошки паркови, али и однос управе према својим грађанима. Ми смо у потпуности променили тај однос, али желимо да идемо даље и покажемо пажњу нашим грађанима“, рекла је Брнабић на отварању.
Први сервисни центар Канцеларије за ИТ и еУправу отворен је у Тржном центру Галерија уз подршку Владе Уједињених Арапских Емирата.
Заменик министра за послове Кабинета, задужен за конкурентност и размену искуства Уједињених Арапских Емирата Лута Абдулах Насер навео је да је данашњи догађај веома важан за Србију, јер ће сервисни центар еУправе допринети побољшању услуга које ће, према његовим речима, бити ефикасније и квалитетније.
„Србија ће на овај начин постати узор не само у региону већ и у Европи. Очекујем да ће друге државе желети да се распитују и виде шта се овде дешава у домену државних услуга и да ћете им помоћи да узнапредују у том аспекту“, рекао је Насер.
Према његовим речима, ово је први корак на путу даље сарадње две земље у области иновација и услуга намењених грађанима, али и предузећима.
Шеф Одељења за државне услуге Владе УАЕ Мухамед Бин Талиах истакао је да су све услуге сада „окупљене под једним кровом“ и обједињене на једној платформи.
„Нема потребе да грађани јуре папирологију, документацију и бирократију. Наставићемо сарадњу кроз повећање броја услуга и размену искустава“, рекао је Бин Талиах.
Отварање овог сервисног центра резултат је Меморандума о разумевању који је Влада Србије потписала 2022. године са Владом Уједињених Арапских Емирата (УАЕ).
Фото: Танјуг Ана Паунковић
